Service-Pakete – planbare IT-Betreuung für Ihr Unternehmen
Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Anforderungen an seine IT. Mit unseren Service-Paketen erhalten Sie klare Leistungen, transparente Betreuung und feste Ansprechpartner – abgestimmt auf die Größe und Struktur Ihres Unternehmens.
Alle Pakete sind modular erweiterbar und können jederzeit angepasst werden.
🧩 IT-Betreuung BASIS
Für kleine Unternehmen mit überschaubarer IT-Umgebung
Dieses Paket richtet sich an Unternehmen, die ihre IT größtenteils selbst betreiben, aber bei Störungen oder Fragen schnelle und kompetente Unterstützung benötigen.
Leistungen:
Reaktiver IT-Support bei Störungen
Unterstützung per Fernwartung
Beratung bei Updates und Änderungen
Grundlegende Dokumentation der IT-Umgebung
Geeignet für:
Unternehmen mit wenigen Arbeitsplätzen und geringem Änderungsbedarf.
🧩 IT-Betreuung PLUS
Für wachsende Unternehmen mit höheren Anforderungen an Stabilität
Dieses Paket bietet neben dem Support auch regelmäßige Betreuung und Kontrolle Ihrer IT-Systeme, um Probleme frühzeitig zu erkennen.
Leistungen:
Alle Leistungen aus dem BASIS-Paket
Regelmäßige System- und Statusprüfungen
Patch- und Update-Management
Kontrolle von Backup-Prozessen
Unterstützung bei IT-Erweiterungen und Anpassungen
Geeignet für:
Unternehmen mit mehreren Arbeitsplätzen, Servern oder Homeoffice-Strukturen.
🧩 IT-Betreuung MANAGED
Für Unternehmen, die ihre IT vollständig auslagern möchten
Dieses Paket bietet eine umfassende, proaktive IT-Betreuung.
Wir überwachen Ihre Systeme kontinuierlich und kümmern uns um Wartung, Sicherheit und Verfügbarkeit.
Leistungen:
Alle Leistungen aus dem PLUS-Paket
Proaktive Überwachung der IT-Systeme
Regelmäßige Wartung und Optimierung
Überwachung von Sicherheit und Backups
Priorisierter Support
Fester persönlicher Ansprechpartner
Geeignet für:
Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung oder mit hohen Anforderungen an Verfügbarkeit und Sicherheit.
🔧 Optionale Zusatzleistungen
Alle Service-Pakete lassen sich flexibel erweitern, z. B. um:
Cybersicherheit & E-Mail-Schutz
Backup- & Wiederherstellungskonzepte
Microsoft 365 Betreuung
Server- & Cloud-Betrieb
Telefonie & 3CX-Betreuung
Gemeinsam finden wir das Service-Paket, das zu Ihrem Unternehmen passt – transparent, planbar und ohne unnötige Leistungen.
